Tirem-me lá esta dúvida... as meninas que trabalham na Sephora trabalham á comissão? Cada vez que lá vou, tentam sempre impingir-me coisas e (algumas) chegam a ser inoportunas!
Ainda hoje fui lá comprar só uma coisa e a moça que me atendeu já me estava a recomendar um hidratante, um perfume e mais um creme para os papos nos olhos (não sei ondé que ela viu papos, mas tá bem...) apesar de eu ter dito várias vezes que não precisava...
11 comentários:
Algumas parecem mesmo que vendem a comissao de tão chatinhas que são
Adoro essas... a probabilidade de voltar a um sitio com um atendimento desses, é praticamente nula!!!
Irritantezinhas e ainda por cima insultam-nos:/
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E da Natura?! Uma pessoa não pode dar um passo que parecem 7 cães a um osso... xispas!
Pior, só mesmo as da Calzedónia :)
Mas tem de ser assim, chatinhas, se querem manter o emprego :)
Concretamente na Sephora não faço ideia.
Eu sei que esta pressão é muito desgradável, mas são as chefias que impõem isso. Aliás, existem os clientes mistério para avaliar os desempenhos das atendedoras e se estão a cumprir aquelas regras todas (em concreto impingir o que mais podem).
Por outro lado, mesmo que não ganhem comissão serão avaliadas pelo que vendem. Cada atendedor tem o seu log in e depois será avaliado pelo que vende. Sempre. Se for preciso despedir...se for preciso renovar...aí está um critério.
Como sei disto , agora tenho mais paciencia e compaixão por quem está a fazer o possivel...
Isso irrita-me tanto.
Anónimo,
não fazia ideia que era feita essa pressão... apesar de ser muito desgradável para a cliente é compreensivel a insistencia por parte das funcionárias. Resta-nos ter paciência e respeito (coisa que nunca deixei de ter). Á muitos anos atrás trabalhei num call center e por saber o que se passa nesses locais, cada vez que ligo para um lembro-me disso e, essencialmente que a culpa de algo não correr bem não é da pessoa que me está a atender.
Obrigada pelo teu comentário.
sinto o mesmo. Por vezes até me aborrece lá entrar!
Não sei, mas a mim também me tentam impingir tudo e mais um par de botas...
Quando isso me acontece, seja em que loja for, dou meia volta e venho-me embora sem comprar nada!
São como as da Parfois, que melgas!
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